もしかしたらあなたはこんなことで悩んでいませんか？
- 気になる異性がいるけどなかなか心を開いてくれない
- 商品・サービスを売っているがなかなか買ってくれない
- 相手を説得したいけどなかなか思い通りにいかない
思い通りにいかないには理由があります。
それは
相手があなたのことを信用していないからです。
考えてみてください。
・仲のいい知り合いから勧められたサプリ
・知らない人が勧められたサプリ
どちらから購入しようと想いますか？
仲のいい知り合いからですよね？
信用していない人からのものはいくら商品・サービスが
よくても誰も買おうとはしません。
そのためには信用されるようにしていかないと
いけません。
実は私達人間には誰でも持っている７つの心理があります。
これは日本人、アメリカ人、中国人など国や
子供、大人、老人など年齢関係なく当てはまります。
人間の習性からくる７つの心理を学ぶことができれば
色々なテクニックを覚えなくても相手と深い信頼(ラポール)を
築くことができます。
ラポールを築くことができれば、あとは思う通りに
リードしていくことであなたの思い通りの行動をさせることが
できるのです。
では早速いきましょう。
Contents
人間が元々持っている７つの習性
1.常に”自分”にしか興味がない
「私は人の役に立つことが大好きです。」
「ボランティアが好きです」
いくら相手想いをアピールしても
心の中は
「相手に尽くしている自分すごいでしょう」
と少なからず思ってます。
それ自体が悪いわけではありません。
人間は良くも悪くも自己中心的生き物です
自分が大事であることに対し共感してあげることで
相手との信頼感が生まれます。
2.自分は”独自だ”、”重要だ”と思い込みたい
自尊心とよばれるものです。
人間は自尊心を自分１人の力でコントロールできる人はなかなかいません。
さらに、何か悩みがある人にとってはこの自己重要感が非常に弱いです。
この自己重要感を満たしてあげることで、
相手にとって特別な存在になることができます。
3.出来事を何かと自分のことと常に結びつけて考えたがる
１で解説した”人間にとって関心ごとは自分だけ”という本質から
人間にはあらゆる情報を自分のことのように当てはめて考える習性があります。
逆に自分のことと関係がない場合は
即座に興味を失います。
少しでも相手と共通点がないか探し出し、自分事のように
伝えることで相手と強烈な信頼関係を築くことができます。
4.記憶が極めて曖昧で主観的なもののため事実とはかけ離れる。
人間の脳はおもしろいもので
自分にとって都合のいいものだけをピックアップして記憶します。
都合の悪いものは完全に忘れるのではなく
普段は思い出せないように記憶の隅に押し込みます。
つまり”人間の記憶とは曖昧で主観的なもの”です。
なので
”新しい視点や捉え方を相手に与えて納得させることで、記憶は簡単に操作できる”
ことができます。
5.性格が時と場合において変わり曖昧
人間の性格は色々あります。
例えば
優しい人、繊細な人、怒りやすい人
など
それは他人が判断している『相対評価』にすぎないのです。
また自分自身に対する性格の評価も曖昧です。
つまり、
誰もが”２面性を持つ矛盾した存在”なのです。
・相手が普段他人からどのように評価されているのか？
・他人が評価したものと違う自分をあなたが発見してあげたとしたら・・・？
この2点がマッチすればあなたに絶大の信頼を寄せるでしょう。
6.人間の不安や悩みは毎回同じ
人間関係・異性・お金・健康・・・
年代や環境などが違うだけで、
いきつくところ毎度いつも同じ悩みです。
最初は抽象的なことでいいから悩みがあることを
問いかけてあげ、共感していくと相手はあなたに信頼を寄せるでしょう。
7.「好意」と「権威」を同時に感じる人に対して内面を打ち明ける
人間が他人に内面を打ち明けてしまう原理は２つです。
①もしかしたら私の気持ちを理解してくれるかも・・・？
この感情を抱いてしまうのは、自分と似た経験や似た感情を持ち合わせているだろう人です。
これは「好意」の発生原因の１つである『類似性』に当たります。
②もしかしたら私の悩みを解決してくれるかも・・・・？
この感情の抱く対象は、自分と同じ悩みを解決したことがある人、
何か特別なスキルがあるかもと感じる人です。
これを権威性とよびます。
相手と深い関係になるには好意と権威を同時に感じるようにしましょう。
最後に
今あげた７つは人間として
誰もが持っているものです。
いわば人間の本質部分に当たります。
逆にいうと
７つの心理を利用し
話術やライティングを用いると
「この人は私のことわかってくれているんだ」
と感じ、ラポール(信頼関係)を築くことができます。
ラポールを築くことができるとどうなると思いますか？
あなたから心から信頼しているので喜んで
あなたの思い通りに従ってくれるのです。
是非人間の７つの本質を
意識し相手を自分の思い通りに操りませんか？
